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Posté par Stéphanie 8 months ago.
Bonjour,
çà fait trois fois que je tente de télécharger des vidéos, pour les partager en famille...et mon album est toujours vide...y a t-il un délai entre le téléchargement et leur apparition dans l'album ?
Qui peut m'aider ?
Merci
Stéphanie
 
Posté par Staff 8 months ago.
Bonjour Stéphanie, il n'y a quasiment pas de délai entre le transfert d'une vidéo et sa disponibilité en ligne (quelques secondes selon votre connexion).
Il est possible que le format de votre vidéo ne soit pas compatible. Pour s'en assurer, pourriez-vous nous transmettre un exemple de vidéo enregistré avec le même appareil ?
Vous pouvez nous l'envoyer à: support <at> weebow.org
Merci d'avance pour votre aide.
 
Posté par Didier 8 months ago.
bonjour,
Comme Stéphanie, j'ai des problèmes de chargement des video .avi. J'ai réussi a en charger 4 mais 2 ne se chargent pas. Il y a t-il une taille maxi ?
 
Posté par Staff 8 months ago.
En effet, la taille limite des vidéos est à l'heure actuelle de 50 Mo. Nous travaillons à augmenter prochainement cette limite.
 
Posté par Didier 8 months ago.
50 Mo au total ? par album ? ou pour une video ?
 
Posté par Staff 8 months ago.
En fait, la limite est de 50 Mo par fichier (photo, vidéo ou musique)
Un album peut contenir autant de photos/vidéos que vous le souhaitez...
 
Posté par Sandrine 7 months ago.
bonjour, la limite des 50 Mo octet est toujours valable? mes videos font plus 200, comment je fais?
 
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